Kısa cevap: Mollie, Amsterdam merkezli bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. iDEAL, kredi kartı, Bancontact, PayPal, Apple Pay ve Klarna gibi yöntemleri tek bir API ile sitenize ekler. Hollanda’da online ödemelerin büyük kısmı iDEAL ile yapıldığı için Hollanda pazarına satış yapan bir e-ticaret sitesinde iDEAL desteği neredeyse zorunludur.
Hollanda’da hangi ödeme yöntemleri kullanılıyor?
Hollandalı alışverişçiler banka hesabından doğrudan ödeme yapmaya alışkındır. iDEAL, müşteriyi kendi bankasının uygulamasına yönlendirir ve ödeme birkaç saniyede onaylanır. Kredi kartı kullanımı Türkiye’ye göre daha düşüktür; bu yüzden yalnızca kart kabul eden bir ödeme sayfası Hollanda’da satış kaybettirir.
| Yöntem | Ne zaman önemli? |
|---|---|
| iDEAL | Hollandalı müşterilerin büyük çoğunluğu için varsayılan yöntem |
| Bancontact | Belçika’dan gelen müşteriler için |
| Kredi kartı | Uluslararası müşteriler ve yüksek tutarlı siparişler |
| Klarna / sonra öde | Pahalı ürünlerde (bisiklet, mobilya, elektronik) sepet tutarını düşürmek için |
| PayPal, Apple Pay | Mobilde hızlı ödeme isteyen müşteriler için |
Mollie ödeme akışı nasıl çalışır?
Doğru kurulmuş bir Mollie entegrasyonu dört adımdan oluşur:
- Ödeme oluşturma: Müşteri “öde” butonuna bastığında siteniz Mollie API’ye tutar, açıklama, dönüş adresi ve webhook adresiyle bir ödeme isteği gönderir.
- Yönlendirme: Mollie bir ödeme sayfası adresi döndürür; müşteri bu sayfada yöntemini seçip ödemeyi tamamlar.
- Webhook: Ödemenin durumu değiştiğinde Mollie, sitenizdeki webhook adresine ödeme kimliğini gönderir. Siteniz bu kimlikle Mollie’den güncel durumu sorgular ve siparişi “ödendi” olarak işaretler.
- Dönüş: Müşteri sitenize geri döner ve sipariş onay sayfasını görür.
En sık yapılan hata, siparişi müşterinin dönüş sayfasına geldiği anda “ödendi” saymaktır. Müşteri tarayıcıyı kapatabilir veya ödeme sonradan başarısız olabilir. Sipariş durumunun kaynağı her zaman webhook olmalıdır.
Test ve canlı ortam
Mollie, test ve canlı olmak üzere iki ayrı API anahtarı verir. Test anahtarıyla gerçek para hareketi olmadan bütün senaryoları (başarılı ödeme, iptal, başarısız ödeme, iade) deneyebilirsiniz. Canlıya geçmeden önce webhook adresinizin internetten erişilebilir olduğunu ve her senaryonun sipariş durumunu doğru güncellediğini mutlaka kontrol edin.
Hazır platform mu, özel entegrasyon mu?
Shopify veya WooCommerce gibi platformlar için hazır Mollie eklentileri vardır ve basit mağazalar için yeterlidir. Ödeme sonrası stok, randevu, sertifika veya fatura gibi özel işler gerekiyorsa özel entegrasyon daha esnektir. Hollanda’daki fatbike markası Luxury Bike için kurduğumuz sistemi Luxury Bike başarı öyküsünde anlattık.
Sık Sorulan Sorular
Mollie ile çalışmak için Hollanda’da şirketim olması gerekir mi?
Mollie, Avrupa Ekonomik Alanı ve bazı diğer ülkelerdeki şirketlerle çalışır. Güncel ülke listesini ve hesap açma şartlarını Mollie’nin kendi sitesinden kontrol etmeniz gerekir.
Webhook neden gerekli?
Ödemenin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığını yalnızca Mollie bilir. Webhook, müşterinin tarayıcısından bağımsız olarak sitenize bu bilgiyi iletir ve kaybolan sipariş riskini ortadan kaldırır.